Sistemas de pagamento atuam como plataformas onde é possível realizar transferências de dinheiro entre pessoas e empresas. Na internet, é muito comum que comércios online, marketplaces e outros tipos de empresas que trabalham com vendas de produtos e serviços tenham atrelados às suas lojas online essas plataformas de pagamento. Isso porque elas funcionam como facilitadoras dessas transações, oferecendo inúmeros benefícios como agilidade e facilidade na hora dos pagamentos.
As vendas são viabilizadas por meio de diversas opções que esses sistemas podem oferecer: cartões de crédito, transferências bancárias, boleto, PIX (no caso de pagamento realizados no Brasil), entre outros. Pagamentos mobile também se destacam como uma opção, incluindo aplicativos integrados aos smartphones.
Esse tipo de solução acompanha as tendências da modernidade, abrangendo as possibilidades de pagamento e fornecendo uma maior variedade de opções para os usuários. Outros benefícios como segurança e rapidez são apontados como a principal razão para empresas seguirem investindo em sistemas de pagamento.
Cenário atual dos sistemas de pagamento na América Latina
Atualmente, na América Latina, há diversas tendências que crescem dia após dia no mercado dos sistemas de pagamento da região. Os pagamentos móveis, que citamos anteriormente, vem crescendo com o uso constante das wallets e outros meios integrados aos aparelhos celulares. Também há aqueles que tenham começado a utilizar criptomoedas como uma maneira alternativa de gerenciar as próprias finanças.
Mas é fato que a integração de um sistema de pagamento online virou prática comum entre donos de e-commerce. Essa virou uma “preocupação” baseada na busca pelo aumento de segurança, praticidade e aumento nas opções de pagamento para os consumidores. Afinal, atender as necessidades destes e garantir uma experiência positiva e segura nessa etapa da compra é essencial para garantir o sucesso de um negócio.
Cada vez mais fintechs, empresas especializadas em soluções financeiras com tecnologia, ganham espaço no mercado com propostas inovadoras em eficiência e gestão. As startups financeiras são capazes de oferecer um serviço cada vez mais personalizado e que acompanha as necessidades da economia global.
Um fato curioso é que os pagamentos por QR code também vêm ganhando espaço e se tornado cada vez mais frequentes entre os consumidores. A justificativa do uso pode ir desde a praticidade no momento do pagamento até o alinhamento das informações da compra, já que geralmente o QR code já é ajustado com as informações referentes à instituição e o valor da transação. Apesar de também ser possível a utilização do QR code para pagamentos em e-commerces, ganhou popularidade especialmente em lojas físicas.
O foco na experiência do usuário é uma tendência não apenas no mercado da América Latina, mas sim no mundo inteiro. Para empresas que desejam se destacar atualmente, é importante pensar no tipo de experiência que seus clientes estão sendo submetidos durante a jornada de compras. Uma interface simplificada e intuitiva colabora para que a experiência do pagamento seja descomplicada e fluida.
Os gateway de pagamentos também vêm sendo decisivos na hora de aumentar a segurança dos negócios na América Latina.
Isso porque o investimento nessas tecnologias promovem a adoção de mais etapas na verificação de segurança. Dentre elas, a biometria e a autenticação em dois fatores. Essas etapas ajudam na segurança do próprio consumidor e também contribuem para que empresas evitem fraudes e erros nos pagamentos online.
Esse cenário também está possibilitando uma maior inclusão financeira na LATAM, ofertando um leque de possibilidades na hora do pagamento. Investindo em uma boa plataforma, é possível alcançar populações com limitações para determinadas opções de pagamentos ou até mesmo que tem uma certa resistência a determinados métodos.
Todas essas tendências são provenientes da transformação digital global, impactando diretamente a forma que o mercado da América Latina vem se adaptando às novas necessidades de consumo de sua população.
Entenda como sistemas de pagamento podem acelerar as oportunidades de crescimento para seu negócio na América Latina
Os sistemas de pagamento podem ser uma porta de entrada para várias oportunidades de negócio. Para isso, é necessário levar em consideração que esses gateways são desenvolvidos para solucionar problemas e trazer inovações na área financeira. Com essas atualizações, é possível garantir que sua empresa tenha um bom lugar de competitividade no mercado, acompanhando as tendências que citamos anteriormente neste artigo e sendo capaz de solucionar eventuais problemas de seus consumidores.
Identificar oportunidades não é uma tarefa tão simples, mas é possível dar o primeiro passo observando os processos internos, como os métodos utilizados para pagamentos online.
A expansão dos serviços financeiros por meio da tecnologia é uma boa forma para adentrar esse mercado, assim como focar em melhorias no e-commerce para aumentar os índices de vendas online. Com plataformas de pagamento, é possível abranger empresas de todos os portes: facilitando a transação para as mesmas e não limitando os possíveis consumidores aos meios de transferências financeiras. Facilitar para ambos os lados é a chave para que todos fiquem satisfeitos.
Simplificar meios de pagamento internacionais também é uma oportunidade para garantir o sucesso na América Latina.
Simplificar transações desse tipo também pode ser um diferencial para esses tipos de negócios, aumentando o fluxo e possibilidades de vendas.
Plataformas de pagamentos também podem contribuir para o desenvolvimento de programas de fidelidades, oferecendo recompensas para consumidores frequentes; pagamentos por assinatura, garantindo uma frequência dos pagamentos; e a comercialização de serviços com mais facilidade, já que passa a ser possível os pagamentos por meio de plataformas que terceirizam estes.
Insights de gestão financeira também podem indicar oportunidades no mercado. Com dados específicos, é possível identificar pontos fracos e fortes nas operações, o que pode ser melhorado, onde está havendo erro… Fazendo assim com que outros setores tenham acesso ao que está acontecendo na hora dos pagamentos. A integração de sistemas de pagamentos online com redes sociais também pode ser um diferencial, criando mais um canal para a as transações e vendas diretas dentro dos aplicativos.
Para expandir seu negócio de forma eficiente e segura na América Latina, investir em sistemas de pagamento é o caminho. A PayRetailers te ajuda nessa missão, entre em contato e faça seu negócio crescer com assertividade.
