Existem muitas plataformas de pagamento online no Brasil, mas qual é a melhor para sua loja online ou e-commerce? Saiba mais!
Os gateways de pagamento permitem que comerciantes físicos e online ofereçam a seus clientes maneiras seguras de pagar com cartão de crédito, debito ou carteira digital. Mas se você se perguntar: o que devem ter as melhores plataformas de pagamento online em 2023? Nós temos as respostas!
À medida que a tecnologia abre novas opções de pagamento e mercados, os gateways de pagamento são essenciais para ajudar as empresas a crescer e enfrentar novos desafios para vender produtos e serviços.
Aqui está o que deve ser levado em consideração para escolher as melhores plataformas de pagamento online.
Qual é a relevância dos pagamentos online para o seu e-commerce?
Com a popularidade dos sistemas de pagamento digital, os clientes estão impulsionando a demanda por compras seguras e descomplicadas na Internet. E é justamente isso que os pagamentos online oferecem.
Em 2020, a geração Y e a geração Z tinham um poder de compra combinado de 350 bilhões de dólares – e dão preferência a lojas e comércios que usam as melhores plataformas de pagamento online. Só a geração Z, sozinha, corresponde por 40% dos consumidores globais, aumentando a demanda por comerciantes para atender a esse grupo demográfico crescente.
Com a popularidade dos sistemas de pagamento digital como o PayPal, os clientes estão impulsionando a demanda por compras seguras e descomplicadas.
Como funcionam as plataformas para receber pagamentos online?
Para que você possa receber pagamentos online, é preciso haver duas tecnologias entre o comerciante e o cliente, que são as conexões com os bancos:
- O primeiro é um gateway (forma, método, plataforma) de pagamento, software que vincula o carrinho de compras do seu site à rede de processamento de cartão.
- O segundo é o processador de pagamento (ou serviço de comerciante), que faz todo o trabalho pesado: mover a transação pela rede de processamento, enviar um extrato, trabalhar com seu banco e assim por diante. Muitas vezes, o banco comercial também é o processador de pagamentos, o que ajuda a manter as coisas simples.
Gateways de pagamento e processadores de pagamento são duas coisas diferentes e você precisa de ambos para permitir que as pessoas comprem qualquer coisa de sua loja de comércio eletrônico.
A menos que você possa pagar por uma conta de comerciante, que permite processar pagamentos com cartão de crédito diretamente (mas isso geralmente não é uma solução para pequenas e médias lojas).
Dito isso, é muito comum uma única empresa não só fornecer um gateway, mas também cuidar da parte de processamento de pagamentos. Isso facilita a integração e minimiza a complexidade de sua configuração.
Por esses motivos, os pequenos comerciantes podem querer começar com um provedor de pagamento combinado. Comerciantes maiores geralmente podem economizar dinheiro tendo suas próprias contas comerciais.
O que não pode faltar em uma plataforma online de cobrança
1. Compatibilidade com seus aplicativos de comércio eletrônico
A escolha de uma plataforma de pagamento online totalmente compatível com seus sistemas de POS (Point of Sale), e-commerce e vice-versa traz muitas vantagens; e é fundamental para acelerar a experiência de pagamento dos seus clientes.
Você não precisa inserir os valores manualmente, reduzindo muito o risco de erro humano. Além de agilizar o processo de checkout, também agiliza os fechamentos diários.
2. Otimizado para pagamentos e carteiras móveis
Os métodos de pagamento online em 2023 não estão mais limitados a desktops e laptops.
Se você deseja que o seu negócio receba uma grande fatia do bolo das vendas online, então é obrigatório que você obtenha um gateway (forma) pagamento que tenha suporte para carteiras digitais e aceite pagamentos móveis.
3. Medidas estritas de segurança de dados
Existem várias maneiras de proteger sua empresa, seus dados e os de seus clientes. Uma dessas maneiras é selecionar um gateway de pagamento projetado para repelir ataques e evitar tentativas de pirataria informática, bem como colocar um buffer de criptografia entre clientes e vendedores.
É recomendável que você escolha um gateway de pagamento que tenha um credenciamento do padrão de segurança de dados do setor de cartões de pagamento (PCI DSS de acordo com sua sigla em inglês).
Um gateway de pagamento compatível com PCI segue estritamente os padrões de segurança bancária de alto nível para proteger as informações do cliente e detalhes de pagamento.
4. Detecção e prevenção de fraude de pagamento
A maioria das plataformas de pagamento online oferece recursos básicos de segurança para detectar e prevenir fraudes. Mas, neste mundo em rápida evolução, você precisa de recursos mais avançados.
As melhores plataformas de pagamento online devem ter recursos antifraude poderosos e avançados, como:
- O serviço de verificação de endereço (AVS por seu acrônimo em inglês).
- O valor de verificação do cartão (CVV por seu acrônimo em inglês).
- A identificação do dispositivo.
- Análise de grandes transações e países de alto risco, entre outros.
A maioria dos gateways de pagamento aceitam pagamentos dos principais cartões de crédito e débito, onde também atendem clientes internacionais automatizando a cobrança. Mas nem todos os gateways de pagamento suportam todos os canais de pagamento e estão autorizados a aceitar pagamentos de regiões específicas.
Os clientes também têm suas próprias preferências. Alguns gateways de pagamento têm taxas de processamento mais altas do que de outros.
As transações feitas em moeda local são mais baratas do que processá-las em dólares ou euros. Além disso, as políticas e regulamentações de conformidade sobre pagamentos online variam de região para região.
Como escolher a melhor plataforma de pagamento online?
Afinal, como escolher a melhor plataforma para receber pagamentos em sua loja online? Se você for um pequeno comerciante, considere uma empresa que oferece gateway e processador de pagamentos em conjunto. E não se esqueça de priorizar plataformas compatíveis com seus sistemas e que tenham robustos sistemas de segurança antifraude. Outro aspecto é checar as taxas cobradas por transação por cada plataforma e avaliar se cabem em seu bolso. Para te ajudar nesta escolha, conte com a PayRetailers!
Quais são as melhores plataformas de recebimento online de 2023?
lgumas das empresas mais populares do mundo são as que têm maior probabilidade de atender aos critérios que descrevemos acima, como PayPal, MercadoPago, PagSeguro e Amazon. Mas companhias como Cielo, GetNet e PayRetailers têm uma cartela considerável de clientes e podem oferecer as possibilidades que seu e-commerce precisa. Pesquisa e testes são fundamentais antes de decidir qual é a melhor plataforma de pagamento online para você e que melhor atenda às necessidades da sua clientela.
Essas foram considerações importantes a serem lembradas ao adquirir um gateway de pagamento. Tenha tudo isso em mente antes de tomar uma decisão – e conte com o apoio de PayRetailers para isto.
