Lojas virtuais no Brasil: as melhores, quais escolher e como criar uma

Descubra quais são as melhores lojas virtuais no Brasil, quais escolher e quais os produtos a comprar.

Descubra quais são as melhores lojas virtuais no Brasil, quais escolher e quais os produtos a comprar.

Com os avanços tecnológicos disponíveis para mais pessoas e o confinamento causado pela covid-19, as lojas virtuais se tornaram uma excelente e nova oportunidade para comercializar diferentes produtos e serviços.

No Brasil, as operações de e-commerce são uma porcentagem representativa de sua economia total. É o quarto maior mercado mundial de Internet, com 150 milhões de usuários.

Não há como dizer qual a melhor de todas las lojas virtuais, só quais são as mais usadas, e este ranking varia um pouco, alguns meses umas estão à frente das outras, e ainda há aquelas que lideram a lista com vantagem, mas que não caem no gosto de todo mundo.

A loja com o maior número de clientes no maior país da América Latina é o Mercado Livre. Aqui, empresas e indivíduos compram e vendem itens de tecnologia, automóveis, produtos de beleza, roupas, eletrodomésticos…

Tem a OLX, um dos mais visitados e onde você pode vender e comprar com facilidade desde produtos de cabeleireiro até maquinário industrial. Por outro lado, tem a Americanas, um site que opera com lojas formais, hipermercados e supermercados em quase todos os setores econômicos.

Também encontramos a Amazon Brasil, um forte concorrente para as outras lojas virtuais, com uma variedade inigualável de produtos, desde livros até jogos eletrônicos e moda.

Finalmente, tem a Magazine Luiza, com vendas a varejo, venda de computadores, móveis e muito mais.

Veja como escolher entre as diversas empresas que fazem lojas virtuais, e escolher aquela que oferece a melhor solução para o seu e-commerce.

O que é uma loja virtual ou e-commerce?

É quando a partir de seu computador ou de seu dispositivo móvel, você pode acessar e consultar os produtos de seu interesse, ver fotos, vídeos e, se preferir, comprá-los.

Entretanto, se seu objetivo for apresentar seus próprios produtos, você pode montar uma loja virtual para exibi-los, vendê-los e ser pago. Aproveite esta oportunidade como um complemento a sua loja física, se você já tem uma.

Da mesma forma, você pode especificar as formas de pagamento que aceitará e os canais de envio para que seus clientes tenham uma variedade de alternativas. Este tipo de negócio na Internet lhe dará acesso a muitos clientes potenciais, tanto locais quanto internacionais

Tipos de e-commerce

Conheça os tipos atuais de e-commerce para que você saiba quais deles você pode e quer implementar e incentivar você a ter seu próprio negócio on-line.

Dependendo do modelo que você implementar

• Lojas virtuais, uma espécie de filial de sua loja física, onde você oferece seus produtos e os entrega a seus clientes utilizando meios digitais como sua vitrine virtual. Por exemplo, Netshoes, dedicado à indústria esportiva.
• Marketplace é uma plataforma que atua como um intermediário para várias lojas venderem suas mercadorias. É como um hipermercado virtual, onde empresas de vários tipos se reúnem para comercializar.
• Envio direto ou dropshipping, aqui você não precisa ter estoque de mercadorias, mas entra em contato com o cliente, faz a venda e o fabricante a envia para o comprador. Um exemplo é quando você compra produtos no Alibaba e os oferece através da Amazon e a Amazon os envia aos compradores.
• Serviços que você cobra, quando gasta seu tempo e conhecimento em aulas de reforço, aulas virtuais, consultoria. Por exemplo, em suas redes sociais, você oferece aulas de português.
• Assinatura ou adesão, onde você concorda com seus clientes em ficar por um período de tempo em troca de descontos ou preços mais baixos. Um exemplo é a Netflix.

O que é preciso para abrir uma loja virtual?

Em todos aqueles países que têm uma alta rotatividade por meios digitais, existem alguns requisitos legais, assim como aqueles que o fazem de maneira formal.

Como regra, você deve ir ao fisco de seu país e solicitar o registro fiscal, o que pode ser suficiente para começar. Outra alternativa é registrar sua empresa na respectiva câmara de comércio, que lhe atribuirá uma identificação tributária ou CNPJ, para assuntos fiscais.

Uma vez concluídos esses procedimentos, você deve ter uma conta bancária, considerando que a maioria das entidades lidam com alternativas eletrônicas que são de fácil acesso. Tenha em mente que a maioria das entidades tem programas de apoio e suporte para startups que estão começando no comércio digital.

Como montar uma loja virtual

Se você estiver determinado e motivado a criar um negócio na Internet, siga estes passos cuidadosamente:

• Pense cuidadosamente sobre o que você vai vender, pesquise qual produto é necessário e está em alta demanda para usar como sua vitrine virtual. Se é luxo ou consumo em massa, se é físico ou digital, a que preço você o venderá. Se você quiser apresentar um serviço específico, qual plataforma você usará para se tornar visível. Lembre-se que existem plataformas livres com serviços básicos, tais como Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop, etc.
• Defina seu tipo de cliente, pesquise seus hábitos de compra, qual é a dimensão deste nicho de mercado. Descubra onde está sua clientela, de que faixa etária é, de que sexo… Estudar suas preferências e interesses na mídia social.
• Decida pela melhor solução tecnológica para desenvolver seu negócio digital, escolhendo entre a grande variedade de alternativas oferecidas pelo mercado atual. Você pode escolher entre plataformas livres, tais como PrestaShop ou WooCommerce, o que pode ser ótimo para começar. Mas há também aqueles que cobram por seus serviços e são mais fáceis de administrar, como o Shopify.
  Em geral, as empresas que fazem a criação de loja virtual sabem indicar um bom serviço de servidor, que tenha estrutura suficiente para abrigar uma loja online.
• Organize e aperfeiçoe os detalhes para que você possa começar a vender. Comece classificando sua lista de produtos, divida-os em categorias e defina as informações que irão na descrição de cada um deles. Agora compre um ótimo modelo de design e decida quais países ou áreas você quer atingir e em qual moeda você cobrará. Estabeleça etapas fáceis para que seus clientes façam seus pedidos.
• Escolha a marca ou nome que você dará ao seu novo negócio on-line, seja criativo e personalize seu site para que você possa ser reconhecido e distinguido da concorrência. Verifique se não há empresas com o mesmo nome comercial e, se você já tiver sua empresa registrada, o processo será mais fácil.
• Decida também o domínio ou hospedagem para colocar seu site. Escolha a que lhe oferece a melhor relação custo-benefício e que se adapta às suas necessidades comerciais.

• Trabalhe os métodos de pagamento que você oferecerá a seus clientes potenciais, tendo em mente que o mais importante é a confiabilidade que eles percebem em seu negócio. Além disso, informe-se sobre os métodos de pagamento mais populares e seguros, para que você possa oferecer-lhes uma ampla gama de alternativas.

No Brasil, diferentes plataformas ou gateways de pagamento são gerenciadas com APIs, que são serviços para melhorar a comunicação com os clientes, personalizando o relacionamento e proporcionando a eles uma experiência de compra agradável e sem problemas. Entre estes, podemos citar o gerenciado pelo Payretailers.com

• Obter conselhos sobre os aspectos legais, uma vez que o e-commerce é regulamentado em todos os países. Se você realizar práticas comerciais por este meio e as omitir, será obrigado a pagar multas caras. Não omita este importante requisito e evite dores de cabeça. 
• Crie um bom plano logístico para o envio das mercadorias que foram adquiridas de você, se você terá um estoque e em que quantidade. Estabeleça de qual empresa de entregas você será parceiro para as entregas: os clientes estarão mais inclinados a escolher sua empresa desde que os custos de envio sejam baixos ou gratuitos, entregas rápidas e fáceis em caso de devoluções.
• Anuncie seu negócio on-line, agora que você afinou todos os detalhes, e lembre-se de que seus clientes não chegarão por mágica. Aproveite todos os recursos para o marketing digital, utilizando os que melhor se adequam ao seu projeto eletrônico.

Posicione-se no Google e escreva ou contrate-os para escrever um bom blog para você e vincule-o à sua loja. Com certeza você vai atrair mais compradores. Quando você tiver crescido um pouco e tiver os recursos, invista em publicidade para que mais pessoas conheçam sua empresa e aproveitem as promoções ou descontos.

• Monitore e analise regularmente seus negócios e seus clientes. Agora que sua loja está em funcionamento e você tem estatísticas, use-as para tomar decisões. Utilize as ferramentas gratuitas que a virtualidade lhe oferece para quantificar seus resultados e rever, pelo menos todo mês, como está indo seu empreendimento virtual.

Quanto a seus clientes, observe seus gostos, seus hábitos de compra, quais os métodos de pagamento e envio que preferem e quão satisfeitos estão com tudo o que você lhes ofereceu até agora. Faça as modificações que você precisa.

Neste ponto, você pode estar se perguntando quanto custa implementar tudo o acima e se é possível abrir uma loja virtual gratuita. É melhor começar com uma loja gratuita e, à medida que seu negócio avançar, implementar uma com melhores características.

Você pode precisar de um investimento de 300 dólares, aproximadamente para conexão à Internet, pagamento de hospedagem, taxa de gateway de pagamento, e assim por diante.

Em conclusão, para que as lojas virtuais tenham sucesso, é preciso seguir um processo e ser claro sobre todos os aspectos envolvidos.