Um produto de qualidade aliado a uma boa estratégia de vendas equivale a um negócio de sucesso. A tática que você escolher dependerá das características de sua marca e dos objetivos que você tem para seu futuro e o de sua empresa.
Vendas nas redes sociais: a nova maneira de fazer negócios
O que é uma estratégia de vendas?
É o conjunto de decisões que você toma e táticas que utiliza para atingir uma meta de vendas. Como o objetivo é melhorar a rentabilidade do negócio, é essencial organizar as ações que levarão a este fim.
Como vender mais na loja em 2022 com facilidade
Processo de criação de uma estratégia de vendas
Antes de começar a criar seu projeto, é essencial conhecer o estado atual do seu negócio. Isto significa revisar com cuidado como era o passado de sua marca e como é o presente:
- Que produtos ou serviços você ofereceu: esta revisão te ajudará a saber como era a qualidade da oferta anterior; além disso, é importante responder à pergunta: O que é importante nas vendas?
- O valor total das vendas: este valor será indispensável para saber qual foi sua porcentagem de lucro.
- Quem eram seus usuários: além de conhecer o número, é importante conhecer as características de seus compradores. Isto ajudará a moldar melhor seu plano.
- Como é a situação atual de sua marca: ter clareza sobre o percentual de vendas em tempos recentes é indispensável para avaliar seu plano anterior.
- Comparar o passado com o presente: será útil saber se é necessário desenvolver uma nova gestão estratégica de vendas ou apenas modificar a anterior.
- Avaliar como a concorrência está se saindo: a situação dos vendedores de produtos e serviços iguais aos seus será um guia. Dessa forma você conhecerá sua posição no mercado e como melhorar sua oferta.
As 5 melhores ferramentas de pagamento online para fazer pagamentos no Brasil
Etapas na criação de uma estratégia on-line
A publicidade e o marketing se concentram em ações digitais. Por este motivo, sugerimos que você comece com estas etapas:
- Analise a situação de sua empresa e de seus concorrentes. Isso te ajudará a saber quais são as exigências de seus usuários em um nível quantitativo e qualitativo.
- Quais são os objetivos do seu marketing digital. É essencial saber aonde você quer ir para poder planejar de forma realista.
- Esboce seu plano. Seja claro sobre quem são seus consumidores, qual é sua proposta de valor e como você vai projetar e distribuir seu conteúdo.
- Escolha a tática digital que melhor se adapta à sua marca. Algumas das mais conhecidas são: otimização para mecanismos de busca ou SEO, calendário de conteúdo, Social Posting, e-mail marketing, redes sociais ou publicidade paga.
- Analise seus resultados. É preciso medir cada ação que se toma. O monitoramento facilita a avaliação de seu processo e de seus ganhos.
Você pode se perguntar como traçar o perfil de seus clientes, então aqui estão quatro ideias para traçar o perfil de seus clientes e melhorar seu relacionamento com eles.
Como organizar corretamente as categorias de produtos em seu e commerce
Criando perspectivas para criar clientes
É essencial saber quem são seus potenciais clientes e como é seu perfil de vendas. Conhecer as características de seu comprador ideal permitirá que você concentre seu projeto. Informações como sexo, idade, escolaridade, renda, hobbies, idioma, nacionalidade e até mesmo sua personalidade te ajudarão a construir perfis diferentes.
Classificação de seus clientes e prospects
Sugerimos que você organize as análises de perfil de seus usuários com base nos dados que você coleta em cada uma de suas vendas. Além disso, aconselhamos que você considere mais de um perfil. É muito provável que você não seja visitado por um único grupo de pessoas, mas por vários.
Conquistar clientes em potencial e clientes
Geralmente, valorizamos nossas decisões de acordo com nossos sentimentos. Por esse motivo, é essencial que sua marca acompanhe o processo de tomada de decisão de seu prospecto de vendas. Se você lhes der a sensação de que, ao comprar seu produto, eles se tornarão vencedores, será mais provável que eles o comprem.
Construir a fidelidade do cliente
Uma vez que uma pessoa tenha se tornado seu usuário, é essencial que você desenvolva uma relação próxima com ela. Desta forma, ela se tornará um compradora frequente. O método mais comumente utilizado nesta etapa é criar programas como um sistema de pontos ou um grupo VIP.
Como implementar um aplicativo para pagamento em seu e commerce
Dicas para criar uma boa estratégia
- Controle o que você pode controlar. Não está em seu poder decidir se um comprador irá comprar seu produto ou serviço. Entretanto, você pode acompanhar seu processo de tomada de decisão com base em um plano bem definido.
- Objetivos claros. Se você for claro sobre seu propósito, será mais fácil saber qual é seu orçamento, quais recursos iniciais você precisa, quais as características de quem você precisa contratar e as estratégias para vender mais. Também é necessário saber qual é o desempenho realista que se deseja alcançar. Tudo isso ajudará a projetar estratégias de vendas prontas para uso.
- Crie um website para sua empresa. É uma forma de agrupar conteúdos valiosos para suas perspectivas de vendas. Você não tem necessariamente que falar sobre seus produtos. Ao contrário, o objetivo é focar no que funciona para seus consumidores. Você será capaz de interagir com eles, tornar sua marca mais humana e cuidar da sua imagem.
- Não se esqueça do CMR. O Customer Relationship Management é um software projetado para gerenciar seu relacionamento com os usuários. O objetivo é descobrir como são as pessoas que compram sua marca e seus hábitos de consumo.
- Compare suas vendas passadas e atuais. Uma vez implementado seu novo método, você precisa verificar se ele é útil. O objetivo disso é projetar diferentes mecanismos para melhorar seu desempenho ou modificar o que não está funcionando.
Descubra a melhor maneira de aumentar as vendas pela internet
A chave para o marketing é lembrar que suas perspectivas de vendas são pessoas reais. Se você conhece o perfil de seus clientes, você entenderá melhor que medidas precisa tomar para melhorar suas vendas.
Nós da PayRetailers podemos aconselhá-lo na escolha das melhores ferramentas para sua marca, por exemplo, vamos ajudá-lo a saber quais são os métodos de pagamento mais atraentes para seus futuros compradores. Como dissemos no início, um produto de qualidade aliado a uma boa estratégia de vendas equivale a um negócio de sucesso.
7 táticas para otimizar as vendas no ecommerce
