As categorias de produtos no mundo do e-commerce são ferramentas que valem a pena levar a sério desde o início. Por isso, aqui mostramos tudo o que se refere à categorização de produtos e como aproveitá-la para que sua loja ou negócio online aumente exponencialmente sua presença. Isso te ajudará a alcançar clientes potenciais que estão procurando por seus produtos.
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Importância das categorias de produtos no comércio eletrônico
O que são categorias de produtos? As categorias garantem que aqueles que entram na loja ou no site de comércio eletrônico possam ter uma experiência de navegação otimizada. Isso garante que os clientes possam encontrar mais facilmente o produto que estão procurando e assim aumenta a probabilidade de que eles o comprem.
Da mesma forma, se as categorias estiverem organizadas de acordo com as diretrizes de diferentes mecanismos de busca, por exemplo, as categorias Google shopping, é provável que os produtos apareçam organicamente nos resultados da busca. Isso atrai um volume maior de clientes para nosso site.
Esse trabalho pode ser feito em conjunto com alguém que esteja familiarizado com a Otimização de Sites de Busca (SEO) e com a adequação de sites para submissão em motores de busca.
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Como criar minhas categorias de produtos?
Dada a relevância das categorias, é importante que você pense em como criar categorias de produtos. Para fazer isso, é útil seguir algumas das diretrizes sugeridas abaixo.
1. Pense cuidadosamente sobre os nomes das categorias
Os nomes das categorias são de suma importância quando se trata de organizar os produtos em sua loja. Nós da PayRetailers recomendamos que você se coloque no lugar de seus clientes e como eles procurariam os produtos que você oferece.
Pense também em como você pode facilitar essa busca e, ao mesmo tempo, como fazê-los encontrar o produto exato que você oferece.
Não há necessidade de usar ferramentas de SEO para a definição de nomes.
Com uma análise dos termos mais pesquisados, você pode encontrar mais pistas sobre os nomes que atraem seu público-alvo. Você também pode descobrir quais são os nomes mais prováveis de aparecer nos primeiros resultados de busca relacionados aos seus produtos.
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2. Analise a concorrência
Esse exercício pode ser muito útil, não tanto para copiar suas estratégias, mas para ver qual é o comportamento de empresas semelhantes à sua.
Encontrar padrões na categorização e organização dos produtos de seus concorrentes pode ilustrar os princípios básicos sobre os quais você deve construir suas categorias.
Ao mesmo tempo, essa comparação pode te ajudar a pensar em novas maneiras inovadoras que podem fazer você se destacar daqueles que está analisando.
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3. Mantenha seu público-alvo em mente (sem perder de vista os outros)
Um bom estudo de seus clientes em potencial pode te dar pistas sobre como as categorias nas quais você classifica seus produtos devem se comportar. Os vários nichos e segmentos sociais têm termos específicos que podem ser úteis para encontrar categorias sob as quais agrupar seus produtos.
Entretanto, a decisão deve ser mediada por uma série de fatores. Por exemplo, se você vende massas ou itens de alta cozinha em seu site, você poderia optar por categorias em idiomas como o italiano que os chefs e conhecedores de alimentos podem reconhecer.
Entretanto, se você estiver procurando alcançar um público mais geral, você poderia dispensar os nomes específicos desse grupo ou coletivo. Trata-se de tomar decisões informadas e criteriosas.
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Coisas a evitar ao otimizar suas categorias
A criação de categorias de produtos é benéfica desde que algumas práticas que podem ter repercussões negativas sejam evitadas, como, por exemplo:
- Categorias muito específicas. As categorias que são muito específicas têm o resultado indesejável de multiplicar o número de páginas em nosso site. O que acaba com o objetivo que buscávamos anteriormente: otimização e navegação adequadas em nossa loja.
- Categorias que são muito gerais. Uma categoria muito geral é considerada redundante ou inútil. Essa percepção geralmente confunde o cliente que geralmente reage abandonando o site e a compra porque ele não consegue encontrar o que estava procurando.
- Categorização ambígua. Neste caso, a ambiguidade nos nomes ou na hierarquia das categorias pode enganar o cliente. Se estiverem confusos, eles escolherão, então, procurar o produto em outro site. Daí a importância de pensar cuidadosamente sobre os nomes e a ordem das categorias e subcategorias em seu site.
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Categorias vs. Tags
Em muitos sites, tanto as tags quanto as categorias são mencionadas da mesma maneira, usando-as como sinônimos. No entanto, é conveniente marcar uma diferença entre esses termos que podem ajudar a esclarecer seus usos e as possibilidades que oferecem.
Como vimos, as categorias agrupam determinados produtos ou conteúdos e mantêm um equilíbrio entre a generalidade do site e a especificidade do objeto ou produto.
As tags ou etiquetas são formas de classificar os sites, mas de uma forma mais específica e um pouco mais livre. Estas são usados para analisar o comportamento dos usuários dentro de nosso site e ajudam a analisar o tráfego de usuários no site.
Ajudamos você a criar um conteúdo do comércio eletrônico devidamente otimizado
Com o gerenciamento adequado das ferramentas fornecidas pelos gerenciadores de conteúdo, podemos fazer da administração por categorias de produtos uma funcionalidade que dá alto retorno às nossas lojas e negócios eletrônicos.
Neste artigo, vimos recomendações sobre sua criação, gerenciamento e conselhos sobre erros que devem ser evitados ao adicioná-las em nossos negócios online. Não faz mal aprofundar este excitante tópico que envolve outras áreas do e-commerce, como SEO, que pode alimentar de várias maneiras nossa concepção do mundo do comércio eletrônico.
Lembre-se de que qualquer que seja a categorização que você faça, ela deve ser acompanhada por outras estratégias de vendas. Por exemplo, um gateway de pagamento adequado. A PayRetailers te ajuda a alcançar mais facilmente seus clientes em toda a América Latina. Venha aprender mais sobre todas as funções que ela tem para você e sua loja online.
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