O Panamá é um país cuja economia está em rápido desenvolvimento e os consumidores estão se adaptando cada vez mais às opções digitais que facilitam suas transações financeiras. Neste blog, vamos analisar as tendências do mercado de pagamentos no Panamá e como a crescente popularidade das opções digitais está moldando o futuro financeiro do país.
O papel do dinheiro em espécie no Panamá
Embora a adoção de alternativas de pagamento digital esteja aumentando no Panamá, o dinheiro em espécie continua sendo a forma de pagamento mais usada no país. Segundo o Banco Mundial, em 2020, 75% das transações do varejo foram realizadas em dinheiro. Isso ocorre porque o nível de serviços bancários entre os panamenhos ainda é baixo, com apenas 45% possuindo uma conta bancária, e o acesso a serviços bancários é limitado em algumas partes do país, então eles preferem ter dinheiro em espécie como forma de pagamento.
Nesse sentido, opções como Western Union destacam-se como as preferidas dos panamenhos na hora de fazer seus pagamentos, então as empresas que querem entrar nesse mercado devem considerar plataformas de pagamento que integram tudo em um só lugar, como a PayRetailers, que conta com os principais parceiros financeiros e operadoras de pagamento na região, facilitando a integração de sua API aos sistemas existentes, oferecendo maior eficiência e segurança no processamento de pagamentos locais. Isso proporciona muitas facilidades, pois além de contar com várias formas de pagamento confiáveis que proporcionam maior versatilidade, com os pagamentos digitais o cliente pode fazer suas compras do conforto do seu lar ou de qualquer lugar com conexão à internet, economizando tempo e evitando erros no processo dos pagamentos. Popularizando exemplos como o dos pagamentos com dinheiro digital l, no qual o consumidor compra online e pode pagar por suas compras digitais em pontos de venda físicos.
A crescente popularidade dos pagamentos móveis e eletrônicos
Olhando para a situação atual do ecossistema de pagamentos digitais no país, segundo relatório do Banco Interamericano de Desenvolvimento (BID), apenas 4% das transações são feitas digitalmente. No entanto, o Panamá tornou-se líder no mercado digital na região, com uma pontuação de 54,6 na classificação IIF 2022.
Como a adoção de pagamentos digitais está sendo impulsionada no Panamá?
Há dois fatores principais:
- O crescimento do comércio eletrônico, que aumentou mais de 80% desde a COVID-19. Isso tornou o varejo digital e as plataformas de vendas eletrônicas mais favoráveis para aceitar pagamentos digitais, aumentando a demanda por esses serviços.
- Penetração dos smartphones, onde 137% da população utiliza dispositivos móveis, tornando-os a forma preferencial dos consumidores para acessar a internet e efetuar as suas compras online, criando um ambiente ideal para pagamentos digitais.
Os consumidores estão procurando maneiras mais convenientes e seguras de realizar transações financeiras. De fato, de acordo com o Banco Interamericano de Desenvolvimento, em 2020, 65% dos panamenhos usaram serviços financeiros digitais para fazer transferências, pagar serviços e fazer compras online.
Além dos pagamentos móveis, métodos de pagamento eletrônico, como transferências bancárias e cartões de crédito e débito, também estão se tornando cada vez mais populares no Panamá. Segundo o Banco Nacional do Panamá, o número de cartões de crédito e débito emitidos no país aumentou 11% em 2020 em relação ao ano anterior.
O papel dos provedores de pagamento
A presença de PSPs (Provedores de serviço de pagamentos) internacionais na América Latina, como a PayRetailers, teve um efeito transformador nos mercados da região. Conforme mencionado anteriormente, agora os comerciantes podem processar pagamentos de forma fácil e eficiente, numa única API (Interface de Programação de Aplicativos), permitindo-lhes chegar a mais consumidores e aumentar as suas vendas, bem como agilizar transações transfronteiriças sem a necessidade de uma entidade local.
Essa mudança não apenas beneficia os comerciantes, mas também tem um impacto positivo na inclusão financeira e no crescimento econômico da região. Um exemplo disso é o Panamá, onde a PayRetailers permite que os usuários finais façam pagamentos com seus métodos preferidos, permitindo que eles sejam incluídos no sistema financeiro e contribuam para o desenvolvimento econômico do país.
No geral, os PSPs podem impactar a inclusão financeira e impulsionar o crescimento econômico nos países latino-americanos. Se você quiser saber mais sobre a PayRetailers e sua entrada na região, não hesite em entrar em contato conosco.
