Enrique Cárcamo, o novo Chief Operating Officer, COO da PayRetailers: uma multinacional financeira focada em oferecer, através de uma integração única, mais de 250 métodos de pagamentos para empresas internacionais que queira operar na LATAM.
A PayRetailers incorporou Enrique Cárcamo como o novo Chief Operating Officer, COO da companhia. Enrique conta com uma extensa trajetória profissional que o torna extremamente qualificado para a posição a qual será responsável e as operações e gestão de contas da empresa para a região.
O executivo é engenheiro sênior em informática e possui MBA pela IESE. Ao longo de sua carreira profissional, já trabalhou tanto na definição quanto no desenvolvimento e no lançamento de soluções distintas e produtos tecnológicos a nível internacional.
Possui, além disso, uma extensa trajetória em consultoria tecnológica e em serviços financeiros, especialmente no setor de pagamentos e envio de dinheiro. Alguns de seus principais clientes foram o Banco Santander, o BBVA e o Consejo de Seguridad Nuclear. Dentro de suas áreas de especialização, estão a transformação digital, a inovação e a internacionalização.
Enrique Cárcamo já liderou os negócios digitais de empresas como Monty Global Payments, uma companhia que liderou o desenvolvimento e lançamento da plataforma web e aplicativo durante nove anos e permitiu que seus clientes pudessem enviar remessas para mais de 150 países e mais de 80 moedas. Na PayRetailers irá se envolver profundamente na organização das operações, na otimização dos processos e na implementação, medição e controle dos objetivos estabelecidos pela companhia. Seu desafio está em desenvolver estas funções em uma empresa que trabalha com mais de 12 países da América Latina (cada um com seus diferentes hábitos de consumo), e com mais de 250 métodos de pagamento.
A respeito de suas qualidades profissionais, o próprio Enrique Cárcamo destaca que sua formação e experiência trabalhando com equipes e perfis distintos trouxeram um profundo conhecimento de negócio e tecnologia. Isto permite que ele entenda os dois mundos. Desta forma, consegue aproximar as posições entre equipes e cliente e, consequentemente, poupar tempo e custos. Além disso, isto gera uma evidente melhora na qualidade do resultado, e também na atitude e no espírito de equipe.
Seu perfil profissional se fortaleceu com o tempo e com o trabalho de quatro diretrizes que caracterizam todos os seus projetos: eficiência, efetividade, coerência e consistência. Sobre estes pilares, aplica-se a lógica da melhoria contínua. Enrique Cárcamo é um profissional criativo, decidido a fazer as coisas de um modo diferente. Chega a PayRetailers com vontade de integrar-se a uma equipe e projeto em constante crescimento. Ele demonstra que seu objetivo para a empresa é:
“prover à equipe de Operações e Gerenciamento de Contas com as ferramentas e procedimentos necessários para facilitar a comunicação e coordenação entre departamentos de forma eficiente e efetiva, e assim conseguir fazer com que o serviço oferecido (e a percepção) dos nossos clientes seja um diferencial, coerente em todas as verticais e consistente com o tempo”.
Em uma Fintech como a PayRetailers é fundamental ter um COO com a experiência do Enrique Cárcamo. Assim como ele, acreditamos firmemente que a tecnologia é uma ferramenta para melhorar o dia a dia das pessoas e contribuir com a inclusão financeira na América Latina. Na PayRetailers estamos orgulhosos de tê-lo trabalhando conosco. Damos boas-vindas e desejamos o melhor nesta nova etapa.
