E-commerce
Se espera que los ingresos procedentes del e-commerce crezcan casi un 8% entre 2024 y 2029. Irá acompañado de un mayor acceso a Internet y conectividad móvil.
Acceso a Internet
La penetración de Internet sigue siendo bastante baja, pero es probable que aumente con la expansión de los servicios en línea y una mejora de la velocidad de Internet.
Medios de pago
Muchos zambianos hacen compras y pagan facturas con pagos en línea o pagos móviles. Las billeteras digitales son cada vez más populares para las transacciones sin tarjeta.
Bancarización
La inclusión financiera mejoró mucho durante la pandemia de Covid, cuando muchos más zambianos adoptaron métodos de pago digitales y pagos móviles.
