Hace una década Google creó una plataforma de ventas con la intención de hacer más asequibles los procesos de comercio de productos y servicios. Lo más interesante para Latinoamérica, es que el buscador declaró que no le cobrará a las pequeñas y medianas empresas por este servicio. En este artículo responderemos a las preguntas: ¿Qué es Google Shopping? y ¿Cómo funciona el Google Shopping?
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¿Qué es Google Shopping?
Es una estrategia de Google para que puedas vender tus productos y servicios por medio de su buscador. Se asemeja a Mercadolibre, Zoom o Bondfaro. La ventaja adicional es que es más práctico y organizado, y a la vez cuenta con toda la infraestructura del buscador.
La idea empezó en el 2011 y buscaba ofrecer a los usuarios un lugar para comparar precios y productos antes de tomar una decisión de compra. Funciona igual que una vitrina física solo que la puedes ver a través de Internet:
- El cliente entra a Google.
- Escribe en el buscador el artículo que desea adquirir.
- Inmediatamente, Shopping le muestra los resultados relacionados con las marcas patrocinadoras.
- Y, por último, el consumidor compara las opciones y elige una de ellas.
Y entonces nos preguntamos ¿qué beneficios trae para una empresa?:
- Más prospectos de ventas en tu tienda virtual. Su éxito es tan alto que tendrás más visitas asociadas a esta herramienta que a otras estrategias. Los primeros resultados que aparecen en el buscador son los que están vinculados a la plataforma de Shopping.
- Te visitarán clientes potenciales. Si una persona está en este medio es porque ya tiene la intención de adquirir un bien. Datos como la marca, la foto del producto, su precio y las calificaciones de otros usuarios facilitarán el proceso de tomar una decisión.
- Ayudarás a que tus visitantes avancen en el embudo de ventas. Las estrategias que utilizas para atraer a tus clientes son más efectivas en este medio. Las posibilidades de comparar y filtrar la búsqueda encaminan a tu consumidor a hacer realidad la compra.
- Tendrás más visibilidad. Si por ejemplo estás ofreciendo dos productos con características muy similares y descritas con bastante precisión, el buscador los mostrará al mismo tiempo.
- Podrás revisar la eficiencia de tu estrategia. Esta página te reporta el desempeño del sitio de tu marca. Analiza tus productos, sus categorías, cuántos clics tienes, entre otros factores. Esta información te servirá para mejorar tu estrategia de cómo vender en Google Shopping.
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¿Qué necesito para vender en Google Shopping?
Hay cuatro requisitos indispensables para que utilices esta herramienta y sepas ¿Qué se necesita para Google Shopping?:
- Crear una tienda por Internet: el diseño de tu tienda online es indispensable para que puedas ofrecer tus productos y servicios y crear una publicidad eficiente.
- Agrupar tus productos en un formato: usar la configuración correcta significa tener la posibilidad de crear publicidades y listas con las características de tus artículos.
- Registrar tu marca en Google Adwords: una vez tengas esta cuenta podrás crear tus campañas en la plataforma.
- Iniciar una cuenta en Google Merchant Center: te permitirá compartir la lista de tus productos desde tu tienda online.
Desde Latinoamérica, existen unos beneficios de vender en Google Shopping. Si tu marca está registrada como una pequeña o mediana empresa, puedes utilizar estos servicios sin ningún costo. Esto multiplicará tus ganancias, ya que podrás usar toda la infraestructura y aumentar la visibilidad de tu marca para este 2021.
Esta estrategia también te permite diversificar tu negocio, ya que tendrás una web adicional para ofrecer tus artículos. Además, podrás competir mejor con los demás vendedores de tus productos.
Es indispensable que tu tienda online haya sido construida con altos estándares de calidad. Por ejemplo, te sugerimos proponer varios métodos de pago, tener un paso por caja fácil de entender y usar el sistema de venta cruzada. Desde PayRetailers te podemos acompañar en el proceso de ofrecer estas características.
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Cómo funciona Google Merchant
Google Merchant Center te permite subir información de tu marca y de tus productos. Puedes actualizar los datos de tus servicios y tener la seguridad de que efectivamente estás ofreciendo aquello que vendes.
La idea es que selecciones cómo aparecen tus productos en la plataforma. Merchant sirve para que cargues las listas o Feeds de tus artículos y luego las uses en la página de compras.
Por ejemplo, IKEA (la multinacional sueca de ventas para el hogar) decidió utilizar esta herramienta y aumentó la cantidad de visitas en su página de ventas. Y no solo fueron las visitas, también crecieron sus ventas. Alcanzaron estos propósitos porque revisaron qué contaban, cómo ofrecían sus productos y sus campañas.
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Paso a paso para vender en Google Merchant
- Registrar tu marca en una cuenta de Google Merchant Center. El equipo de Google revisará que sí tengas una tienda online y validará el inicio de tu proceso de ventas.
- Subir el listado o los Feeds de productos. Esto le permitirá a Google agrupar los artículos que vendes alrededor de una serie de palabras claves. Debes llenar una ficha con datos como el código y la imagen del producto, un título y una descripción compuesta por palabras claves, el enlace de la página, entre otros. Una vez hayas creado tu Feed, solo tendrás que actualizarlo en las próximas ocasiones.
- Revisar la calidad de las imágenes de tus productos. Las fotos deben estar en un fondo claro y preferiblemente blanco, tener una iluminación de calidad y el producto debe ocupar entre el 75 % y el 90 % de la imagen.
- Vincular Google Merchant Center con Google Ads. Selecciona “Cuentas vinculadas” en la parte superior derecha del menú de tu cuenta de Merchant y envía una invitación a Ads para enlazarlas. Después, ingresa a esta segunda cuenta y acepta esa solicitud.
- Esperar a que Google valide tu lista. Cuando los productos estén subidos y revisados, aparecerán en la plataforma de compras.
Con este medio, tendrás un lugar cómodo para la movilidad y decisión de compra de tus usuarios. Además, habrá facilidad en el registro de la venta y más posibilidades de pago.
En PayRetailers te podemos asesorar para que estos procesos de pago sean seguros y óptimos para tus clientes. Con esta plataforma, sí o sí aumentarán tus ventas.
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