Una pasarela de pagos online es una herramienta profesional que te permitirá aceptar todo tipo de pagos en tu tienda en línea. Sin embargo, ya que estamos hablando de dinero, debes ser muy cauteloso a la hora de elegir una para tu negocio. Entonces, en este artículo te diremos qué es y cómo puedes usar una pasarela de manera segura, tanto para ti como tus clientes.
Importancia de una pasarela de pago en e-commerce
Para entender completamente cuál es la importancia de las pasarelas de pago hay que pensar en dos ítems, los cuales son:
- Seguridad a la hora de los pagos.
- Comodidad y facilidad para que los clientes no se vayan de tu tienda porque les resultó algo muy complejo o poco fiable.
Estos son los dos aspectos más importantes para llegar a la conclusión de que las pasarelas son algo necesario. Pero es posible que aún tengas dos dudas en mente. Estas pueden ser:
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¿Qué es una pasarela de pago?
Normalmente, las personas pueden llegar a confundir las pasarelas con los métodos de pago. Aunque tienen una estrecha relación, una pasarela es una aplicación que alberga uno o varios métodos de pago distintos. Entonces, hoy en día, existen algunos sitios o aplicaciones que permiten hacer compras por medio de:
- Saldo comprado en el mismo sitio.
- Crédito bancario o tarjetas de crédito.
- Consignaciones bancarias directas.
- Pago por medio de cheques.
Así que, a la cuestión de ¿qué es una pasarela de pago?, podemos responder que es una herramienta que facilita el comercio electrónico y, además, protege a los usuarios al momento de comprar algún producto.
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¿Por qué necesito una pasarela de pago?
Es muy normal que te hagas la pregunta de ¿por qué necesito una pasarela de pago? Y la respuesta es que, si cuentas con una tienda en línea, es algo completamente necesario. Pero, para sostener esta afirmación, existen varios motivos para tener una pasarela de pago especializada. Estos son:
- En las compras en línea no se usa dinero físico. Esto quiere decir que los pagos siempre serán mediados por las plataformas web de cada banco.
- Los clientes necesitan estar seguros de que su dinero estará a salvo. Aunque a veces te proporcionan herramientas gratuitas para los pagos, las pasarelas son las únicas que certifican ser 100 % confiables.
¿Cómo escoger la pasarela correcta?
Como veníamos comentando, una pasarela debe ser segura y brindar una gran facilidad, tanto para ti como para tus clientes. Pero antes de ir al paso a paso para ver cómo elegirla, te contaremos cuáles son los tipos que te puedes encontrar.
¿Qué tipos de pasarela de pago hay?
Para darle una solución a la duda de ¿Qué tipos de pasarela de pago hay? te ofrecemos un listado de los mismos:
- Bancos electrónicos. Uno de los más conocidos se llama PayPal. Esta plataforma brinda la facilidad de tener dinero allí como si de un banco físico se tratase. Puedes pagar lo que quieras con este saldo y complementarlo con tarjetas de crédito. Por lo general, estos no cuentan con una sede como cualquier banco nacional.
- Mediadores de transferencias bancarias. Acá intervienen directamente los bancos en los que tengas inscritas tus cuentas de ahorros. Existen algunas herramientas que le muestran al cliente un número de cuenta o un código QR. Esto sirve para pagar de manera segura y sin divulgar tus contraseñas bancarias.
- Mediadores de pagos con tarjetas de crédito. Realmente, la función más básica que deben tener las pasarelas de pago es la de pagar mediante tarjetas de crédito. Recuerda que las tarjetas de crédito son la modalidad más frecuente que ofrecen los bancos para pagos en línea.
Cómo elegir la pasarela correcta para tu negocio
Para poder elegir la herramienta adecuada debes tener en cuenta todos y cada uno de los siguientes planteamientos:
- Si tus clientes son todos de tu mismo país o también haces envíos al extranjero. Esto se debe a que existen algunas pasarelas que automatizan la cuestión de impuestos y aduana.
- Si ofreces servicios de suscripción, es bueno contar con una herramienta que realice cobros automáticos.
- Elige una pasarela que ofrezca métodos de pago que tú puedas usar fácilmente. No tiene sentido usar aplicaciones como Skrill, que son muy exclusivas, si no puedes retirar el dinero en tu país sin disminuir mucho tu paga.
- Es bueno saber que la pasarela que vayas a adquirir pueda hacer toda clase de pagos directamente a tu banco. Si no lo calculas bien, a veces, para que tu plata llegue, se requieren más de dos pasos. Esto conlleva una pérdida de dinero.
Las mejores plataformas de pago del 2020
El año pasado había una gran cantidad de plataformas para pagos en línea con una funcionalidad impecable. Estas se han caracterizado tanto de ser completamente seguras como fáciles de usar. Así que estas fueron las aplicaciones mejor valoradas del 2020:
Todas y cada una de estas pasarelas de pago tienen algo en común que las hace tan populares. Tan solo el hecho de poder pagar con tarjeta de crédito desde cualquier lugar del mundo ya resulta una ventaja; sin embargo, estas ofrecen muchas funciones extra, como comprar tarjetas de regalo, usarlas como banco en línea y retirar en cualquier otro banco del mundo.
Lo mejor de estas aplicaciones es que funcionan en prácticamente todos los países. Aquí no importa nada que la moneda de tu país sea el peso y tus clientes paguen en dólares, por ejemplo. En este caso, la herramienta te convertirá el dinero según la tasa de cambio del día.
Tendencias en el 2021
Este 2021 vendrá con muy buenas herramientas para tus pagos en línea. Así que las plataformas que te mencionaremos pueden ser excelentes y además, serán las mejores alternativas a PayPal. Y no debes olvidar que PayPal ha sido una de las más importantes gracias a que ha sido la pionera de los pagos internacionales.
Las mejores alternativas a PayPal
- Mercadopago. Se trata de una plataforma para pagos en América Latina que ha venido tomándose el mercado. Esto es gracias a que no importa el lugar en donde te encuentres, porque siempre podrás pagar con tu banco preferido. Además, la herramienta cobra comisiones bajas que te pueden beneficiar como vendedor.
- Stripe. Podría decirse perfectamente que es una aplicación que hace de los pagos con tarjeta algo supremamente sencillo. También se caracteriza por brindar la seguridad de que las transferencias de dinero serán totalmente confidenciales. Así que, gracias a que la seguridad es lo más importante, Stripe se sigue ganando un puesto alto e importante.
- PayU. Esta es una empresa que ha sabido cómo romper los límites de cada país para llegar con pagos seguros y rápidos. PayU tiene presencia en toda América Latina y tiene convenios con casi todos los bancos del mercado. Así que nunca vas a tener problemas usando esta herramienta.
¿Descubre aquí cuáles son las pasarelas de pago más reconocidas y seguras?
Así es la pasarela de pago PayRetailers
Elegir entre tres o cuatro de las mejores pasarelas del mercado puede ser algo muy difícil. No obstante, existe una plataforma que te brindará todas estas características que te mencionamos y no tendrás que pensarlo demasiado. También, para darte una idea de lo grande y buena que es, cuenta con una alianza con Conmebol.
PayRetailers es una pasarela profesional y especializada para pagos en toda América Latina. Además de esto, se caracteriza por:
Seguridad y confianza
Esta pasarela cuenta con varios certificados de seguridad que se van actualizando todo el tiempo. Pero lo bueno de esto es que tanto usuarios como vendedores podrán estar protegidos respecto a los pagos. No solo garantiza el correcto funcionamiento de la herramienta; también el hecho de que los datos no se divulgarán de ninguna forma.
Es una herramienta que va al día con la tecnología
A diferencia de muchas otras aplicaciones, que casi nunca se actualizan, esta cuenta con un sistema que va incorporando más y nuevas funciones. Por otro lado, tiene el objetivo de mantenerte informado en todo momento de lo que sucede en tu tienda. Si alguien hizo un pedido, tú podrás darte cuenta inmediatamente y proporcionar un buen servicio al cliente en todo momento.
Brinda apoyo en la mejoría de las ventas
La ayuda de la API de PayRetailers no solo está para que tus clientes puedan pagar cómodamente. Además de que te brindarán una herramienta fácil de usar y profesional, te ayudarán a incrementar tus ventas. Esto lo harán de tal manera que podrás ofrecer tus servicios en toda América Latina pagando una comisión relativamente baja.
Todo esto, además, sin contar con que tienes asistencia técnica en todo momento y que podrás enseñar más de 250 métodos de pago. Así que la mejoría de las ventas viene dada gracias a que las personas podrán pagar fácilmente y de una manera muy confiable.
Conclusión
Conocer acerca de todas tus opciones de pasarela de pagos online es importante para poder elegir la que más se adapte a ti. Sin embargo, poder contar con una aplicación que te brinde todo tipo de ayudas es excelente. Gracias al apoyo de PayRetailers, podrás ofrecer pagos 100 % seguros y una gran facilidad para que ningún cliente llegue a tener problemas de ninguna clase.
