Si consideras que tu negocio es rentable y que vas a prosperar con él a largo plazo, te sugerimos que apliques las nuevas tecnologías a tu negocio digital. Pero para considerarlo, es importante tener claro qué es la tecnología financiera.
Por eso, aquí te explicamos qué son las herramientas de tecnología financiera y los beneficios que le brindan a tu negocio al momento de implementarlas.
Empecemos por definir qué es tecnología financiera. Fintech o tecnología financiera es toda una industria que agrupa las tecnologías digitales y los servicios financieros. Esta, a su vez, ofrece una amplia variedad de herramientas tecnológicas que facilitan procesos financieros.
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¿Qué tipos de herramientas de tecnología financiera existen?
La oferta de estas herramientas es amplia, pero, principalmente, se dividen en cuatro segmentos, considerados como el «abecé» del Fintech de vanguardia.
AI – Inteligencia artificial
La AI (artificial intelligence) comprende una gran variedad de subcampos; sin embargo, su objetivo principal es sintetizar y automatizar tareas que requieren procesamiento intelectual para la resolución de problemas.
Cuando un problema de la vida diaria es resuelto por medio de la AI, la solución es aplicada en la industria y en la cotidianidad. Pueden llegar a ser: sistemas operativos, sistemas de control, lingüística computacional, y minería de datos (Data mining).
En términos prácticos, puedes hacer uso de la inteligencia artificial para implementar un aplicativo que funcione como asistente automático en línea en el sitio web de tu tienda virtual. Puede ser algo tan sencillo como un chatbot.
Blockchain
Blockchain, como su nombre indica, es una cadena de bloques que agrupan información codificada. Es decir, es una lista creciente de registros (bloques) que se vinculan uno con otro de forma segura por medio de criptografía.
Imagina un libro de cuentas o libro contable, en donde se registra el dinero que entra y sale; es así como funciona la cadena de bloques o blockchain.
Procesadores de pago para aceptar criptomonedas
Cloud computing
La computación en la nube, o servicio en la nube, es un modelo de computación que hace uso del Internet para gestionar, almacenar, administrar y procesar datos, servidores, redes y software.
La diferencia radica en que no depende de un servicio físico instalado, sino que tanto hardware como software están integrados de manera virtual.
De acuerdo con el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (NIST), existen 5 características de un entorno de computación en la nube: acceso a internet, servicio de medición, autoservicio on-demand, compartir los recursos y elasticidad rápida.
Si estás considerando implementar servicios en la nube en tu tienda virtual, debes tener presente el modelo de despliegue, que podría ser nube pública, nube privada, nube híbrida y nube múltiple.
A su vez, deberás tener presente la categoría de servicio: Software como un Servicio (SaaS), Plataforma como Servicio (PaaS) o Infraestructura como servicio (IaaS).
Big Data
Los macrodatos hacen referencia a un conjunto inmenso de datos tan grandes que es necesario el uso de aplicativos informáticos no habituales de procesamiento de información para tratarlos de forma adecuada.
La Big data puede ser usada en mercadotecnia para la personalización de los productos y en la captación de más oportunidades de venta.
En el mundo financiero es muy efectivo, ya que permite el procesamiento rápido de datos, segmentación de clientes, prevención del fraude y la detección de nuevas tendencias en el mercado.
Las soluciones más comunes con herramientas de tecnología financiera
Las soluciones más aplicadas en la actualidad son:
Herramientas de operación y medios de pago
Gracias a los avances tecnológicos, los negocios digitales pueden llegar a ser muy eficientes en el manejo de las operaciones financieras. Actualmente, los medios de pago existentes cuentan con sistemas robustos y sólidos que permiten ganar eficiencia, control y visibilidad.
Dentro de los medios de pagos más usados, están:
- El Terminal de punto de venta (TPV). (LINKEAR AL ARTÍCULO: ¿Cómo tener un TPV virtual? La forma más rápida de adquirirla)
- La tarjeta de crédito
- Las plataformas de pago Online
En PayRetailers, te ayudamos a escoger la mejor opción para ti.
Conocimiento del cliente y Big data
Por medio de la administración de relaciones con el cliente (CRM), puedes tener información completa del cliente para ser mucho más precisos al momento de interactuar con el sitio web de tu e-commerce, mejorando la experiencia de usuario.
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¿Cómo escoger la mejor opción entre todas las necesarias para una buena tecnología financiera?
Ahora que sabes qué significa tecnología financiera y cómo podría funcionar en un e-commerce, es hora de que escojas la mejor herramienta de tecnología financiera. Ten en cuenta lo siguiente para tener éxito en la elección de la mejor Fintech para tu negocio.
Precios
Considera esta variable como un referente importante a la hora de escoger la Fintech adecuada para tu negocio, revisa tus finanzas, los ingresos mensuales de tu negocio y compara las comisiones de las diferentes empresas que ofrecen la herramienta que buscas.
Atención al cliente
Revisa las reseñas que dejan los usuarios con respecto a su experiencia usando esa Fintech, procura estar al tanto de esto porque puede variar con el tiempo.
Diversificación de divisas
Verifica las monedas que están disponibles en la Fintech que pretendes contratar. En un mundo globalizado, es importante contar con varias divisas.
Seguridad y protección
Asegúrate de que esa Fintech que te llama la atención cuente con todos los estándares de seguridad de datos, puesto que generalmente van a administrar datos privados de tus clientes.
¿Qué ventajas trae el uso de la tecnología financiera?
Al implementar una herramienta de tecnología, vas a poder:
- Ahorrar dinero y tiempo, haciendo mucho más eficiente tu negocio.
- Flexibilizar los procesos en tu tienda, ya que se crean nuevos flujos de trabajo mucho más ágiles que los puedes realizar donde y cuando quieras.
- Internacionalizar tu marca, ya que facilita la gestión de nuevos mercados y clientes entre diferentes países.
No dudes en implementar herramientas de tecnología Fintech. En PayRetailers te ayudamos a entender más sobre herramientas de pago y a escoger la que mejor se adapte a tus necesidades y a tu presupuesto para seguir creciendo de la mano de la tecnología financiera.
