Si es la primera compra que realizas por Internet, asegúrate de que tu tarjeta está activa para poder realizar compras online. Puedes hacerlo entrando en contacto con tu banco y solicitando activar esta opción.
Si ya activaste la opción de realizar compras en internet y tu tarjeta continúa siendo rechazada, verifica que tienes saldo suficiente en tu cuenta. Si el problema persiste, entra en contacto con tu banco para que verifiquen el error.