Para comprender cómo procesar tarjetas de crédito, es necesario que entiendas qué es y cómo funciona. Además, podrás conocer los criterios para que evalúes los procesadores que intervienen.
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Criterios para evaluar los procesadores de tarjetas de crédito
Hay diferentes criterios que aquí te explicamos:
Velocidad de transacción
- Este es un aspecto bien relevante al momento de evaluar los posibles procesadores de tarjetas de crédito. Un cliente presenta su tarjeta en tu sitio web y en las aplicaciones, mediante pasarelas de pago. A propósito de las mencionadas pasarelas, ten en cuenta que PayRetailers te ofrece diferentes métodos de pago para que comercios de diferentes industrias puedan llegar a más clientes y lograr una tasa de conversión alta.
- Luego, la información de pago es enviada a un procesador que se comunica con el banco del consumidor mediante las redes de tarjetas. Este proceso debe ser rápido.
- Posteriormente, el banco del cliente aprueba o desaprueba la operación. La aprobación depende de una minuciosa verificación de datos. Dichos datos son la validez del número de la respectiva tarjeta, si hay o no fondos suficientes para cubrir la operación. La velocidad de este proceso es un factor que considerar. Aquí podrás encontrar más información sobre tarjetas de crédito.
- Enseguida, y si es aprobada, esta debe ser enviada de regreso y con rapidez a su procesador de pagos. Al final del proceso, retorna a su terminal o lector de tarjetas de crédito.
- Es preciso que sepas que todas las transacciones aprobadas en una jornada son agrupadas por liquidación, al final del respectivo día hábil. Las cuentas de los clientes son cobradas por las transacciones mediante depósitos que se llevan a cabo en tu cuenta bancaria como comerciante que eres.
- En un mundo que transita vertiginosamente, tus clientes siempre valorarán la capacidad de pagar con tarjetas de crédito o débito.
- Esperan, también, que el pago se haga efectivo rápidamente.
- Por lo anotado, siempre querrás escoger un procesador que haya demostrado agilidad, rapidez y efectividad en el mercado.
- Al procesar tarjetas de crédito online, tus clientes serán cada vez más exigentes en muchos aspectos, especialmente en lo relacionado con la rapidez. Has de tener en cuenta que, actualmente, hay muchos procesadores que completan las transacciones en dos o tres segundos.
- Sin embargo, a veces un poco demora puede ser aceptada, ya que los clientes podrían interpretar esto como una buena señal en la revisión de seguridad.
- En otras palabras, si bien todos esperan agilidad, rapidez y comodidad, también esperan seguridad. El procesador de tarjetas debe brindar todos estos aspectos.
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Sólido registro de tiempo de actividad
- Las interrupciones en el procesamiento de pagos son graves para ti como empresario, hasta el punto de que se pueden considerar como un cierre de tu negocio, así sea temporalmente.
- El tiempo de inactividad, en sí mismo, te generará perjuicios. Además, los clientes que se retiran durante el tiempo que dure la interrupción, podrían llegar a ver a tu empresa como poco conveniente e, incluso, como insolvente, lo que es muy complejo.
- No pretendas que tu marca sea asociada por el público con algo que no les otorga las suficientes garantías.
Las interrupciones aludidas son escasas. Sin embargo, todos los sistemas independientes y complejos se tornan vulnerables durante los lapsos de inactividad. Por tanto, debes preguntar por el respectivo historial del tiempo de actividad del procesador de tarjetas. - Las interrupciones aludidas son escasas. Sin embargo, todos los sistemas independientes y complejos se tornan vulnerables durante los lapsos de inactividad. Por tanto, debes preguntar por el respectivo historial del tiempo de actividad del procesador de tarjetas.
- Debes indagar, además, por las medidas y los pasos que han adoptado para efectos de minimizar las interrupciones del respectivo servicio. En otros términos, debes buscar pruebas respecto del tiempo de actividad fiable.
- Los procesadores fiables cuentan con servidores redundantes, con la finalidad de reducir el riesgo de caídas. Debes conocer todos estos factores que, aunque parezcan minuciosos, te permiten saber sobre cómo funcionan las tarjetas de crédito.
Estructura de tarifas justa y transparente
En el procesamiento de tarjetas de crédito, muchas empresas cuentan con cierta cantidad de cargos ocultos. Entre esas tarifas ocultas pueden estar las transaccionales, que se refieren al reembolso de intercambio y evaluaciones.
En el procesamiento de tarjetas de crédito, muchas empresas cuentan con cierta cantidad de cargos ocultos. Entre esas tarifas ocultas pueden estar las transaccionales, que se refieren al reembolso de intercambio y evaluaciones.
También existen las tarifas fijas, como las anuales, las PCI y las de terminación anticipada, así como de los cargos mínimos mensuales. Existen, además, las tarifas incidentales como las que se refieren a los servicios de verificación, o bien, a las devoluciones de cargo.
Por lo anotado, y aunque los sistemas de pago con tarjeta pueden ser un poco complicados, los costos del servicio deben ser claros, sencillos y transparentes.
¿Hay transparencia? Ten en cuenta que las comisiones y también las tarifas que vas a pagar dependerán de muchos y variados aspectos, entre los que podemos mencionar la categoría de intercambio que es aplicable a tu empresa.
Otro factor para que evalúes la justicia, equidad y transparencia, radica en que los precios de intercambio varían de acuerdo con los factores de riesgo de los diferentes tipos de empresas o negocios que existen.
Debes conocer que el valor del intercambio mismo debe ser determinado por las marcas de las tarjetas, al tiempo que debe ser el mismo para todos los procesadores.
Entonces, como la transparencia es fundamental, puedes y debes pedir explicaciones completas, explícitas y claras en relación con las comisiones y las tarifas de las tarjetas de crédito.
Acceso a un servicio de atención al cliente útil
- Debes contar con el apoyo de personas que les solucionen los problemas a los clientes afectados, de una manera rápida, eficaz y durante todos los días sin excepción.
- Las empresas que te prestan el servicio de procesamientos de pago te deben brindar la atención adecuada.
Aprender cómo procesar tarjetas de crédito no es complicado. Si necesitas ayuda o más información, acude a PayRetailers. Te asesoramos para expandir tu negocio en América Latina, porque somos una pasarela de pagos experta en los mercados emergentes y en ofrecer las soluciones de pago que son más convenientes para tus consumidores.
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