El uso de plataformas web para el crecimiento de negocios online se ha diversificado en los últimos años gracias al uso de herramientas más variadas. En esta guía práctica, ahondaremos en una de estas utilidades: el procesamiento de pagos. Si deseas mejorar la experiencia de compra en tu tienda virtual, estás en el lugar indicado.
¿Qué es y cómo funciona el procesamiento de pagos?
Se trata de un procedimiento automatizado, en la mayoría de los casos, que recoge datos del comprador en tiempo real. A través de este canal, el vendedor del producto obtiene la información necesaria para verificar la adquisición y proceder a la entrega del artículo.
Este tipo de sistemas presentan funciones según las necesidades de la página que la emplea. Proporciona un canal seguro para consolidar ventas de manera rápida y sencilla.
El procesamiento de pagos en línea es un término relativamente reciente, puesto que la masificación de internet ha ido en aumento en la última década.
Bajo estas premisas, el saldo transferido sigue un recorrido determinado que garantiza su paso de forma eficaz. Es necesario tener en cuenta que este tipo de operaciones requieren de un nivel de seguridad elevado para poder ser ejecutadas.
Existen diferentes maneras de procesar pagos en internet, desde el uso de tarjetas de crédito hasta cuentas de banco digital. Cada alternativa tiene una capacidad de compatibilidad que la convierte en una alternativa fiable tanto para el comprador como para el vendedor.
Pueden utilizarse servidores especialmente dedicados para dichas transacciones. De este modo, se reduce el riesgo de fallos en la seguridad del sistema a largo plazo.
Diferencia entre un procesador de pagos y pasarela de pago
Es necesario tener presente que un sistema de pagos online cuenta con diferentes áreas que realizan actividades individuales al momento de generar una compra.
Cada apartado de la plataforma está relacionado entre sí, pero no cumplen las mismas funciones en términos generales.
Como bien mencionamos antes, el procesamiento de pagos funciona como un terminal dentro del área de control del vendedor. Es decir, es este último quien recibe la información del usuario que desea adquirir un artículo en su tienda.
Una pasarela de pago es el canal mediante el cual la información del comprador se transmite hacia el procesador de pago. Dicha línea de comunicación se encuentra protegida mediante encriptaciones para asegurar los datos personales del comprador en primer lugar.
Su funcionamiento se resume así:
Eso no quita que la web del comercio también deba cumplir algunos requisitos para asegurar esto.
Con base en esto, una pasarela de pago está presente en la mayoría de transacciones existentes en la actualidad. Cada vez que pagas con una tarjeta de débito o efectúas una transferencia bancaria, tus datos personales se transmiten desde este canal hacia la entidad correspondiente.
En resumen, la pasarela de pagos es la vía de transmisión de los datos de compra, mientras que el procesador de pagos es el terminal que recibe dicha información.
Las ventajas del procesamiento de pagos para comercio electrónico
Ahora que conoces qué es el procesamiento de pagos y sus características, es esencial que sepas los beneficios y ventajas que este sistema aporta al comercio online. Algunos de los puntos positivos en cuanto a este tema son:
Mayor seguridad de pago
A diferencia de los métodos tradicionales, la mayoría de los servicios de procesamiento de pagos resguardan los datos personales de forma aislada. De esta manera, los datos de inicio de sesión, números de tarjetas y direcciones están solamente disponibles para el comprador. Además, los protocolos de seguridad suelen ser mucho más estrictos al momento de verificar identidades.
Velocidad de transferencia superior
Uno de los principales beneficios de los pagos por internet es la velocidad con la que estas solicitudes se realizan. Diferentes páginas cuentan con modalidades de transferencia a través de la afiliación a cuentas de banco o monederos virtuales. Solo basta con ingresar los datos personales y confirmar la compra, la cual se ejecuta literalmente en segundos.
Fácil de usar
La interfaz que utilizan los servicios de procesamiento de pagos presenta un diseño intuitivo y de acceso rápido. Esto resulta conveniente para usuarios que no emplean este tipo de opción de pago con frecuencia. Poseen una compatibilidad con distintos dispositivos móviles, ordenadores, tablets, entre otros.
¿Cuál procesamiento de pagos en línea es el mejor?
Existe una amplia gama de procesadores de pago en línea que ofrecen facilidades a todo tipo de usuarios. Estas opciones suelen ser más llamativas para un grupo de personas que para otras.
Esto se debe a que el sistema de acreditación de pagos funciona bajo distintos estándares y con medidas de seguridad más estrictas.
En este sentido, uno de los servicios de procesamiento de pagos más usados en internet es PayPal. Dicha plataforma ha diversificado su alcance al mercado electrónico latinoamericano en los últimos años.
Esto ha traído muchas ventajas y facilidades a empresarios que desean llevar a cabo nuevos proyectos con regularidad.
La página cuenta con un sistema de validación de identidad seguro y rápido para garantizar la fiabilidad funcional a largo plazo. Puedes verificar tu cuenta mediante la vinculación de una tarjeta de crédito personal.
Además, la verificación te permitirá enviar y recibir cantidades de dinero más elevadas. Disponen de un almacenamiento de datos seguro, junto a una accesibilidad rápida en diferentes tiendas electrónicas.
Pasos para elegir el mejor procesamiento de pagos
Al momento de elegir la mejor opción para procesar pagos en tu negocio electrónico, debes tener en cuenta los siguientes puntos:
Seguridad y estabilidad de la plataforma
No importa si vendes ropa o artículos del hogar, es sumamente importante comprobar que la protección de los datos de tus futuros compradores se mantendrá resguardada.
Utilidad a largo plazo
Recuerda que esta es una inversión, por lo que debes tener en cuenta la cantidad de dinero que recibirás, el tipo de moneda, entre otros aspectos.
Las necesidades de tus clientes
Debes poner siempre como prioridad la comodidad de tus compradores. Realiza un estudio de mercado sobre qué tipo de procesamiento de pagos se ajusta más a lo que buscan.
Velocidad de pago
Analiza qué alternativa provee una transferencia de dinero más rápida para evitar la falta de capital dentro de tu negocio.
¿Cómo agregar un método de pago en el sitio web de forma fácil y detallada?
1. Evalúe los servicios de pasarela de pago ofrecidos por su proveedor de alojamiento web
El primer paso que debe realizar antes de integrar un método de pago en su sitio web es evaluar el tipo de soporte de pago que ofrece su proveedor de alojamiento web.
Puede encontrar este detalle en el panel de control o en el panel de administración del proveedor de alojamiento web.
Muchos proveedores de alojamiento ofrecen integración de servicios de pago como parte de su paquete de servicios, mientras que otros le cobran por separado. Los principales servidores web para servicios de pago son Bluehost, A2 Hosting, InMotion Hosting, GreenGeeks, GoDaddy, Wix, SquareSpace y FatCow.
2. Elige una pasarela de pago
Hay dos tipos de pasarelas de pago: pasarelas de pago alojadas y no alojadas.
- Una pasarela de pago alojada lleva a tu cliente de tu sitio web a otro sitio seguro para obtener el pago y luego redirige al usuario a su sitio web.
- Una pasarela de pago no alojada, por otro lado, tiene API y módulos que se pueden integrar en su sitio web. La transacción de pago ocurre en su propio sitio web.
Sin embargo, dado que el banco del cliente, la tarjeta y otra información personal se almacenarán en su sitio web, debe asegurarse de que sea 100% seguro y esté a salvo de amenazas cibernéticas y piratas informáticos. Además, las pasarelas de pago sin alojamiento son más caras que las alojadas.
Pasarelas de pago alojadas
- Paypal
- Pago de Amazon
- Raya
Pasarelas de pago no alojadas
- Autorizar.net
- Integración directa de SagePay
- MangoPay
¿Qué son los proveedores de pago o PSP?
3. Verifique y compare los detalles de configuración, transacción y otros detalles de tarifas
Ya sea que elija optar por pasarelas de pago alojadas o no alojadas, debe comparar las tarifas que cobran por los servicios.
- Además de la tarifa de configuración e integración, es posible que deba pagar por cada transacción, incluso los reembolsos.
- Además, podría haber suscripciones, renovaciones y tarifas especiales para funciones de seguridad.
- Una vez que haya explorado las características, los servicios y los precios, decida cuál se adapta mejor a su modelo de negocio.
4. Agregar métodos de pago
Puede integrar la pasarela de pago a su sitio web con el apoyo del proveedor de alojamiento web. Esta opción de integración estará disponible en la página de administración o en el panel de control.
Puede elegir cualquiera de los métodos de pago descritos anteriormente. Una vez que agregue los métodos de pago, use la cuenta de Prueba o Sandbox para verificar si la pasarela de pago funciona bien y las transacciones se realizan sin ningún problema.
5. Crea una cuenta de comerciante o merchant
Una vez que haya configurado la pasarela de pago, debe crear una cuenta de comerciante y vincular los servicios de pago con ella.
La cuenta de comerciante deposita el pago del cliente directamente en la cuenta bancaria de su empresa. Así puede controlar la transacción de pago entre su sitio web y la cuenta del comerciante. Sin embargo, debe tener cuidado con las tarifas ocultas y los costos adquiridos para aprobar los pagos con tarjeta de crédito y débito.
Desde PayRetaliers queremos ofrecerte la ayuda que necesitas para que tu negocio tenga éxito y tu marca se establezca. Contáctanos para brindarte asesoría con respecto al procesamiento de pagos y las mejores alternativas para cobrar tu dinero.
¿Cuál es el mejor CMS para e-commerce?
